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10月31日まで

ご利用規約

1. ご利用に際して

「TANP」の利用規約(以下、「本規約」と言います)は、株式会社Gracia(以下、「弊社」と言います)が運営するネットショップ「TANP」(以下、「当店」と言います)で提供する商品やサービス(以下、「本サービス」と言います)を対象として定め、弊社と個人および法人のお客さまとの間で適用されます。また、当店が販売・発行し、特定URLに連結することにより対象ギフトと交換できる乱数を「電子データ」と言います。
当店をご利用いただいた場合、お客さまは、本規約に記すすべての条件に合意したものとみなしますので、ご利用前に、必ずご確認ください。
また、本規約は、弊社の都合により改定されることがあります。改定した時点で、当店のページ上の情報を更新、または弊社が別に定める方法でお客さまにお知らせいたします。改定後、お客さまに当店をご利用いただいた場合は、改定した規約に同意したものとみなします。

2. ご利用上の注意

a. 商品の価格

当店で販売する商品の価格は、商品によって異なります。各商品のページで、ご確認ください。

b. 商品の注文

各商品のページで商品をお選びいただいた後、お届け先やお支払い方法など、商品のご注文とお届けに必要な情報をご記入いただきます。その際、会員登録は必須ではございません。カートに商品を入れた時点ではなく、ご注文が完了した時点で、在庫の確保とさせていただいております。ご注文が完了すると、ご注文内容の確認メールをお送りいたしますので、当店からのメールを受け取れるようにしてください。
当店からのメールを受領できなかったことで、お客さまに生じた損害については、責任を負いかねます。
なお、その後必要になる確認作業は、おもにメールを使用するほか、電話、郵送でもご連絡させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

c. 商品の予約

商品の取り置きや予約についてのご依頼はお受けできかねますので、ご了承ください。

d. 商品の発送

お届け先は国内住所にかぎります。また、一部離島やアクセスが限られた地域等に関しましては、値段の追加や必要日数の追加をお願いする場合がございます。お届け方法やお届けにかかる日数は、商品ごとに異なります。また、商品によっては一部のお届け方法をお選びいただけない場合がございます。

e. 商品の返品・交換

決済が完了した時点でご注文が確定いたします。ご注文確定後の変更およびキャンセルは、当店の都合により商品をお渡しできない場合を除き、原則不可とさせていただきます。明らかに不良品である場合には返品を受け付けますが、商品に欠陥がない場合には返品に応じることはできませんのでご了承ください。返品・交換については、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

f. お支払い方法

お支払いには、クレジットカードがご利用いただけます。なお、お支払い方法によっては別途手数料がかかる場合がありますが、すべてお客さまのご負担となります。

g. 商品のキャンセル

当社所定の方法により決裁された場合、購入後のキャンセル・変更はお受けできません。

h. ご注文内容の変更

決裁後にお支払い方法やお届け方法など、ご注文内容の変更を希望される場合でも原則は変更不可です。ただし、出荷が完了していない場合のみご対応できるケースもございます。メールにてご連絡ください。また、ご注文の変更は承っておりません。なお、変更手続きを怠った際に生じた問題は、責任を負いかねます。

i. ラッピングサービス

当店のギフトラッピングは通常無料でございます。ただし、店舗や商品ごとにより無料ラッピングの形態は大きく異なりますので、お客さまの責任でご確認ください。また、オプションにて有料のラッピングもございます。お客さまのご要望に応じたラッピングアレンジはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

j. お客さま情報の取り扱い

当店でお預かりしたお客さまの情報(個人情報および注文情報)は、別途定めるプライバシーポリシーに則り厳重に管理いたします。詳しくは以下(https://tanp.jp/pages/privacy)をご参照ください。

k. 禁止行為

当店のご利用に際して、下記の行為を行った場合、お客さまとの取引の停止や、契約の解除、さらには以後の取引をお断りすることがあります。また、これによって、弊社に損害が生じた場合、損害賠償請求をさせていただくことがあります。
1.虚偽内容を記入する行為や、他人になりすまして記入する行為
2.購入する意思なく商品等を申し込む行為や、詐欺目的で申し込みをする行為
3.料金などの支払債務の履行遅延の行為
4.商品の受取拒否など、配送を妨げる行為
5.弊社の事業運営を妨げる行為、また、損害を与える行為
6.弊社および他のお客さまや第三者の権利(著作権、商標権等の知的財産権を含む)を侵害する行為
7.公序良俗に反する行為、また、その他法令に違反する行為
8.その他、弊社が不適当と判断する行為

l. サービスの中断

弊社は、コンピュータ、ネットワーク機器、回線等の故障、停止、停電、天災、保守作業、その他の理由により当店の業務および本サービスの提供を、一時中断することがあります。これによってお客さまに損害が生じた場合であっても、当社は責任を負いません。

m. 電子データの取り扱いについて

ユーザーは電子データを購入し、当該電子データを用いて受取人がギフトを受け取ることができます。ユーザーが、当社所定の方法により電子データを購入した場合、購入後のキャンセル・変更はお受けできません。電子データの有効期間は注文より7日間となっております。電子データが有効期間内に利用されなかったことにより、ユーザー又は受取人に生じた損害について、当社は何ら責任を負わないものとします。
ここで電子データとは、商品取引方法のうち「URLを発行し、LINEなどで送る」を選択した場合に、当社が販売・発行し、特定URLに連結することにより対象商品と交換できる乱数を指します。

3. 準拠法

本規約の解釈、適用については、準拠法適用ルールに関わらず、日本国法を準拠法とします。

4. 商標

当店に表示されている商標のうち、弊社が所有していないすべての商標は、それぞれの所有者の財産です。

5. 著作権

当店ホームページに掲載されているコンテンツ、当店から配信されるメールマガジンおよび当店が発行する冊子の原稿、画像、イラスト、動画、音声、写真、デザイン、データなどの著作権者は、弊社またはコンテンツ提供者であり、著作権法によって保護されています。

6. 免責

1.当店のご利用により、また当店により提供された商品およびサービスにより、お客さまが、なんらかの損害(間接、直接を問わず)を受けた場合、弊社は、一切損害賠償等の責任を負わないものとします。また、商品の返品は、商品到着日から7日以内にかぎりできるものとします。

2.本規約に定める免責条項が適用されない等の理由により、弊社がお客さま又は第三者に対して責任を負うべき場合、弊社に故意又は重過失がある場合を除き、直接損害に限るものとし、それらの責任に基づく損害賠償額は、いかなる場合でもお客さまが弊社に支払った金額を上限額とすることに、弊社とお客さまは予め合意します。

7. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の部分は、継続してその効力を有するものとします。

8. その他

1.本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。
2.お客さまの売買代金不払いや本規約違反行為によって、弊社が弁護士等の専門家を用いた場合には、弁護士費用等の専門家の費用についてもお客さまの負担とします。

(2017年9月19日現在)