Privacy Policy

個人情報の取り扱いについて

1. 利用目的

(1) 保有個人データと利用目的

ギフトEC「TANP（タンプ）」をご利用のお客様に関する個人情報

• 本サービスでご注文いただいた商品などの発送のため
• 本サービスに関する商品代金の回収のため
• 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
• 本サービスに関するメールマガジンの配信のため
• 本サービスに関するイベント、セミナー、展示会の案内のため
• 本サービスに関するアンケートや販売分析のため
• 本サービスに関する商品の回収等含む事故等への対応のため

ギフトEC「TANP（タンプ）」のご契約者様に関する個人情報

• 本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
• ユーザーのトラフィック測定及び行動測定のため
• 広告の配信、表示及び効果測定のため
• 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
• 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
• 上記（ギフトEC「TANP（タンプ）」をご利用のお客様に関する個人情報）の目的のため

当社へ採用応募者に関する個人情報

• 採用選考のため
• 問い合わせに対する回答のため

従業員に関する個人情報

• 労務・人事・給与手続き、福利厚生、健康管理、社会保障・税、教育管理のため

(2) 上記以外の個人データと利用目的

ギフトEC「TANP（タンプ）」にて注文者より提供されるギフト送付先情報

• 本サービスでご注文いただいた商品などの発送のため

ギフトEC「TANP（タンプ）」に関する電話問い合わせ情報

• 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため

他社ECサイトより提供される注文情報

• 他社ECサイトでご注文いただいた商品などの発送のため

当社がお得意先様より受託した個人情報

• ご注文頂いた商品の発送のため
• ご注文頂いたカタログギフトの発送のため

カタログギフトで商品を受け取るお客様の情報

• 当社が発行するカタログギフトで選択いただいた商品などの発送のため
• 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため

2. 委託

当社は、上記利用目的の達成の範囲内で、個人情報の取扱いを委託することがあります。委託先に当たっては、当社の基準に基づいて個人情報の適切な管理を行っている事業者を選択し、同事業者を監督するとともに、非開示契約を締結することにより必要な個人情報の安全性を確保します。

3. 第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめ本人の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。

• 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合

また、クレジットカード決済をご利用の場合、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のために、以下の情報をお客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。

• 氏名、請求先住所、電話番号、配送先住所、Eメールアドレス、インターネット利用環境に関する情報など

4. 保有個人データに関する事項の周知

1) 事業者の名称

会社名：株式会社タンプ
住所：東京都品川区東五反田五丁目１０番２５号
代表者：代表取締役 斎藤 拓泰

2) 個人情報の管理者

管理者名：林 拓海
所属部署：株式会社タンプ プロダクト部
連絡先：contacts@tanp.jp

3) 全ての保有個人データの利用目的

上記、「1.利用目的 (1)保有個人データの利用目的」に記載の通りとします。

4) 保有個人データの取り扱いおよび苦情に関する問い合わせ先

苦情・相談窓口：株式会社タンプ 個人情報問い合わせ係
問い合わせ先：contacts@tanp.jp

5) 保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の求めに応じる手続き

(1) 開示等の求めの申し出先
当社は利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示（以下、開示等）の依頼を受け、かかる依頼が個人情報保護法に定める要件を満たす場合は、弊社の手続きに従って速やかに対応します。 開示等のお求めは、上記個人情報問い合わせ係にお申し出ください。

(2) 開示等の求めに関するお手続き
お申し出受付け後、当社「保有個人情報に関する開示等の請求書」を送付いたします。
ご記入いただいた「請求書」と「本人確認書類のコピー」、代理人によるお求めの場合は「代理人であることを確認する書類」を送付ください。

• 本人確認書類のコピー（運転免許証、パスポート、健康保険証、住民票、年金手帳など）
• 代理人であることを確認する書類（下記参考。各資料の本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗りなどの処理をしてください）
• • 【未成年者の法定代理人の場合】
  • • 代理人ご本人の本人確認書類のコピー
    • いずれかのコピー
    • • 戸籍謄本
      • 住民票（続柄の記載されたもの）
      • その他法定代理権の確認ができる公的書類
  • 【成年被後見人の法定代理人の場合】
  • • 代理人ご本人の本人確認書類のコピー
    • いずれかのコピー
    • • 成年被後見人であることを証明する登記事項証明書
      • その他法定代理権の確認ができる公的書類
  • 【委任による代理人の場合】
  • • 委任状
    • ご本人の印鑑証明書（3ヶ月以内に発行されたもの）
    • 委任を受けたご本人の本人確認書類のコピー

5. 個人情報の安全管理のために講じた措置について

1) 組織的安全管理措置

• 個人情報の取扱いに関する責任者を定め、報告連絡体制や、取り扱い方法を管理しています。
• 個人情報の取扱状況について定期的な点検及び監査を実施しています。

2) 人的安全管理措置

• 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
• 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則などに盛り込んでいます。

3) 物理的安全管理措置

• 入退出管理や持ち込む機器等の制限を実施し、あわせ権限を有しない者による閲覧などを防止する手段を講じています。
• 個人情報を取扱う機器や書類等の盗難又は紛失等を防止する措置を講じています。

4) 技術的安全管理措置

• 個人情報データベース等へのアクセス者の認証ルール・権限を明確化し、必要最低限に設定しています。
• 個人データを取り扱うシステムや、関連機器に導入するセキュリティ対策ソフトを最新の状態を保持しています。

5) 外的環境の把握

• メール配信システムのデータは米国のデータセンターに保管されます。米国における個人情報保護の制度等について確認しております。

6. 個人情報提供に関する任意性について

当社に対して個人情報を提供することは任意です。
ただし、採用応募において、当社の採用選考に必要な情報が提供されない場合、採用の選考を辞退されたものとみなす場合もありうることをご承知ください。

7. Cookie（クッキー）の使用および行動情報の取得について

当社は、お客様により良いサービスを提供するため、Cookieを使用することがあります。Cookieにより個人を特定できる情報を取得することはなく、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。
また、当社は第三者企業が提供するアクセス解析ツール、広告分析ツールなどを利用しており、これらのツールもCookieを利用して訪問者の行動情報を自動的に取得しています。これらの第三者企業によるCookieの利用は各社のプライバシーポリシーに従い行われます。取得された情報は匿名のデータとして扱われ、目的外には利用されません。
さらに、Cookieを活用し、お客様の行動履歴に応じて外部サイト上で当社の広告が配信される場合があります。
※Cookie（クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様のコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

8. SSLの使用について

当社のウェブサイトや本サービスでは、個人情報入力時などにセキュリティを確保するため、SSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しています。SSLにより情報が暗号化されることで、盗聴・改ざんのリスクを軽減し、安全に情報を送受信できます。